Dünyanın önde gelen finans kuruluşlarından NatWest Group, iş iletişiminde önemli bir değişikliğe giderek büyük ses getirdi. 60 binden fazla çalışanı bulunan banka, WhatsApp, Facebook Messenger ve Skype gibi popüler mesajlaşma uygulamalarını tamamen yasakladı.
Bu kararın arkasında, şirketin “kanal dışı iletişim” olarak tanımladığı ve bazı mesajların kayıt altına alınmasını zorlaştıran veya tamamen kaybolmasına neden olan uygulamaların yarattığı şeffaflık sorunları yer alıyor. NatWest, iş ile ilgili tüm iletişimin, izlenebilir ve denetlenebilir olması için “onaylı kanallar” üzerinden gerçekleştirilmesini hedefliyor.
Finans sektöründe güvenlik ve şeffaflık her zaman öncelikli konular arasında yer alıyor. Özellikle büyük miktarda finansal işlem yapılan bankalarda, tüm iletişimin kayıt altında tutulması, olası risklerin önlenmesi ve düzenleyici kurumların denetimine açık olması büyük önem taşıyor. NatWest’in bu kararı, sektörde benzer uygulamaların artmasına öncülük edebilir.
